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2023年4月國(guó)網(wǎng)電力采購(gòu)我司RPA機(jī)器人流程自動(dòng)化軟件和服務(wù)

發(fā)布時(shí)間：2023-04-10

2023年4月國(guó)網(wǎng)電力采購(gòu)我司RPA機(jī)器人流程自動(dòng)化軟件和服務(wù)。

背景：

隨著國(guó)網(wǎng)戰(zhàn)略目標(biāo)加速落地，數(shù)字化轉(zhuǎn)型和精益化管理深化推進(jìn)，各供電公司亟待突破精細(xì)化管控不深入、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不夠統(tǒng)一、系統(tǒng)數(shù)據(jù)不夠融通等制約工作質(zhì)效提升的能力瓶頸，針對(duì)這些問(wèn)題，決定引入諸如RPA、OCR等技術(shù)，打破系統(tǒng)數(shù)據(jù)壁壘，建設(shè)數(shù)智化運(yùn)營(yíng)監(jiān)控管理體系，來(lái)提升制度標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行力、營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)管控力、管理價(jià)值創(chuàng)造力。

目的：

基層減負(fù)、提質(zhì)增效；

以問(wèn)題為導(dǎo)向，由“數(shù)字員工”進(jìn)行管控，適應(yīng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型趨勢(shì)。

實(shí)現(xiàn)：

指標(biāo)數(shù)據(jù)：由原本的人工采集改為使用RPA采集，并展示到系統(tǒng)上；

內(nèi)部稽查：使用RPA根據(jù)指定規(guī)則進(jìn)行稽查（如：用戶(hù)電價(jià)是否正確、用戶(hù)設(shè)置是否符合要求等）；

超期預(yù)警：使用RPA每天對(duì)指定流程指定環(huán)節(jié)進(jìn)行超短超期核查，對(duì)達(dá)到預(yù)警閾值且還未處理完成的數(shù)據(jù)進(jìn)行預(yù)警（郵件）；

預(yù)警成果展示：對(duì)于進(jìn)行了日常預(yù)警但在規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成的數(shù)據(jù)，作為預(yù)警成果展示；

工單：針對(duì)供電所每日指標(biāo)數(shù)據(jù)、稽查、預(yù)警等數(shù)據(jù)，每日自動(dòng)生成工單發(fā)送郵件至各供電所，供電公司也可手動(dòng)派遣任務(wù)單給指定人。