1.實(shí)施:企業(yè)需要根據(jù)自己企業(yè)預(yù)算和開發(fā)能力確定是由誰來實(shí)施,預(yù)算比較充裕,且企業(yè)IT開發(fā)能力不強(qiáng),那么建議選擇有經(jīng)驗(yàn)的第三方軟件公司來實(shí)施。
2.經(jīng)驗(yàn):要尋找專注于企業(yè)級(jí)RPA的廠商。他們對(duì)企業(yè)所在行業(yè)的了解越多,企業(yè)團(tuán)隊(duì)花費(fèi)時(shí)間向RPA廠商解釋詳細(xì)信息的需求就越少。
3.簡(jiǎn)單:企業(yè)應(yīng)該尋找足夠簡(jiǎn)單、易學(xué)易用的RPA產(chǎn)品,以便業(yè)務(wù)流程中的任何員工,都能構(gòu)建和使用RPA來處理各種工作。
4.速度:企業(yè)應(yīng)該能夠在幾小時(shí)或更短的時(shí)間內(nèi)設(shè)計(jì)和測(cè)試新的機(jī)器人流程,并優(yōu)化機(jī)器人以便快速工作。
5.成本:企業(yè)應(yīng)優(yōu)先選擇能夠提供配套設(shè)施或者服務(wù)的RPA廠商,考慮其是否具備軟件系統(tǒng)開發(fā)和運(yùn)行維護(hù)的能力。
6.可靠:尋找具有內(nèi)置監(jiān)控和分析功能的工具,以便企業(yè)監(jiān)控系統(tǒng)的運(yùn)行狀況,以及機(jī)器人任務(wù)的每個(gè)步驟,便于追溯(審計(jì)、合規(guī))。
7.服務(wù):RPA選擇好后,要考慮到RPA產(chǎn)品對(duì)應(yīng)的是否有本地支持服務(wù)。如果是國(guó)內(nèi)企業(yè),還要考慮是否有中文支持服務(wù)。
8.安全:在確定RPA平臺(tái)時(shí)應(yīng)充分考慮信息轉(zhuǎn)換成本,避免出現(xiàn)公司機(jī)密泄露,以及更換供應(yīng)商帶來的重建信息系統(tǒng)的成本耗費(fèi)。
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