RPA技術(shù)有什么用途？

發(fā)布時(shí)間：2021-05-08

RPA技術(shù)可以模仿各種基于規(guī)則而不需要實(shí)時(shí)創(chuàng)意或判斷的重復(fù)流程，在電腦上不間斷地執(zhí)行基于規(guī)則的各種工作流程，它不僅比人類(lèi)更快，還可以減少錯(cuò)誤和欺詐的機(jī)會(huì)。簡(jiǎn)言之，就是“像人類(lèi)一樣工作”，“把人類(lèi)進(jìn)一步從機(jī)械勞動(dòng)中解放出來(lái)”，讓人類(lèi)自由地開(kāi)展更高價(jià)值的工作。這是RPA技術(shù)的初衷，是RPA技術(shù)的真正用途。

基于上述特點(diǎn)，RPA技術(shù)目前在財(cái)務(wù)領(lǐng)域應(yīng)用比較成熟。財(cái)務(wù)是一個(gè)強(qiáng)規(guī)則領(lǐng)域，財(cái)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)的很多事務(wù)流程和報(bào)告流程大多是可重復(fù)、有規(guī)律可循的，因此也較易于實(shí)現(xiàn)流程自動(dòng)化。在財(cái)務(wù)決策過(guò)程中相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化、有清晰的規(guī)則和可重復(fù)的活動(dòng)，也可以應(yīng)用RPA技術(shù)。

把財(cái)務(wù)相關(guān)的輸入- 處理 – 決策 – 輸出的流程進(jìn)行分析、拆解，再用機(jī)器人軟件模擬人的操作，把原本要在各種軟件平臺(tái)——包括會(huì)計(jì)軟件、ERP軟件、報(bào)表軟件，甚至是CRM軟件和稅務(wù)軟件上需要很多人力完成的填寫(xiě)、報(bào)送、執(zhí)行命令、菜單點(diǎn)擊、輸出報(bào)表等動(dòng)作，交由機(jī)器人來(lái)完成。這就是RPA技術(shù)在財(cái)務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用場(chǎng)景。

其他基于規(guī)則的結(jié)構(gòu)化的業(yè)務(wù)流程，也可以應(yīng)用RPA技術(shù)，比如財(cái)務(wù)PRA、HR領(lǐng)域、保險(xiǎn)報(bào)銷(xiāo)流程等。目前，國(guó)內(nèi)外已經(jīng)有不少成功應(yīng)用案例，例如澤眾RPA等等。

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