一個完整的、高質(zhì)量的缺陷管理報告單包括三個方面：簡單描述、詳細(xì)描述、相關(guān)附件。
簡單描述
用一句簡單的，提攜綱領(lǐng)的描述清楚問題
詳細(xì)描述
1.描述問題的基本環(huán)境，包括操作系統(tǒng)、硬件環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、被測試軟件的運(yùn)行環(huán)境
2.用簡明扼要的語言描述清楚軟件出現(xiàn)異常時候的測試人員的操作步驟及使用的數(shù)據(jù)
3.如果從GUI上可以反映出軟件的異常，采用拷屏的方式截取界面，粘貼在問題單中
4.被測試軟件運(yùn)行時的相關(guān)日志文件
5.測試人員根據(jù)上述信息可以給出對問題簡單的分析
6.被測試軟件的版本
7.狀態(tài)、嚴(yán)重級別
8.提交日期、提交人
相關(guān)附件
1.GUI的拷屏圖片
2.被測試軟件運(yùn)行的相關(guān)日志文件
推薦閱讀：
本文內(nèi)容不用于商業(yè)目的，如涉及知識產(chǎn)權(quán)問題，請權(quán)利人聯(lián)系SPASVO小編(021-60725088-8054)，我們將立即處理，馬上刪除。
sales@spasvo.com
