小小說:
鶴之舞的處理方式――“老板、董事和她(我記不住名字),坐下來,好好的談一談,或讓董事真正的認(rèn)同她能夠領(lǐng)導(dǎo)他們,或由董事與老板商量設(shè)計出一個方案由她去完成,完成的好,樹立了威信,則繼續(xù)留與該位,不行自動降級。” ――-我認(rèn)為處理不對,這無別于在這位女強(qiáng)人頭上潑一盆冷水。
女強(qiáng)人的工作能力是很強(qiáng)的,不強(qiáng)的是其管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力,我們要做的是提高其不強(qiáng)的方面,而不是打擊其積極性!
我們要做的是:
1,找一些機(jī)會讓女強(qiáng)人參加一些團(tuán)隊(duì)管理與合作方面的培訓(xùn)與游戲;
2,健全晉升制度;
3,加強(qiáng)溝通與協(xié)作;
4,對五位技術(shù)人員或更多的員工加強(qiáng)協(xié)作方面的培訓(xùn);
5,從道義上講,五位技術(shù)人員如果僅是容忍不了女強(qiáng)人,其不會直接到競爭對手哪兒去,這可能是借口!
Wangmy分析:
其實(shí)問題根源在這兩個月中,新任命時,專家沒有提出異議或辭呈,說明他們還不了解D小姐,也是愿意接受一個能領(lǐng)導(dǎo)他們的領(lǐng)導(dǎo)的。但是,這兩個月中,他們更深入地認(rèn)識到了D小姐,也更深地認(rèn)識到公司的提升管理制度等深層次的問題,所以,老總要改變的是公司的管理制度也非項(xiàng)目組!
Mikeliu說:
D公司的問題在于未能制訂管理和技術(shù)的不同發(fā)展道路,并且實(shí)行嚴(yán)格僵化的層次制度,分配和激勵與職位掛鉤。溝通也存在嚴(yán)重問題。員工不能表達(dá)意見,直到被迫采用極端做法。
解決的方法是進(jìn)行企業(yè)流程再造,改變企業(yè)的架構(gòu)和各種運(yùn)作模式,體現(xiàn)知識的價值。而不是“老板、董事和她(我記不住名字),坐下來,好好的談一談,或讓董事真正的認(rèn)同她能夠領(lǐng)導(dǎo)他們,或由董事與老板商量設(shè)計出一個方案由她去完成“這么簡單!這樣做將導(dǎo)致幾位專家真正立刻辭職。
cavalry21說:
老板對她的賞識,在于三年來對她工作能力的整體了解與信任。而幾位專家的不滿,也是由于僅僅相處了2個月。因此,這個問題首先出在溝通上。而且是三方溝通不夠,即:老板與技術(shù)專家,賀小姐與技術(shù)專家以及賀小姐與老板的溝通。
作為一個團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)核心,首先是團(tuán)結(jié)每一個成員。而對技術(shù)專家的不滿,賀小姐可以說是毫不知情,體現(xiàn)了對團(tuán)隊(duì)成員的心理把握的不足。其次,老板應(yīng)該充分考慮到此項(xiàng)目對于公司的重要性和團(tuán)隊(duì)的融合問題,應(yīng)該多從幾個方面了解問題,聽取技術(shù)專家的想法和賀小姐的想法,消除矛盾。并公開宣布獎懲制度,做到開誠布公,消除疑慮。其三,作為技術(shù)專家們應(yīng)該看到自身的不足,以O(shè)PEN的心態(tài)去接納賀小姐。不過問題的核心在于老板,作為一個矛盾的調(diào)和者,他應(yīng)該在宏觀角度上調(diào)節(jié)個方面的心態(tài),促使項(xiàng)目按正常軌道發(fā)展。
另外,公司的獎懲應(yīng)該有制度化管理,而不是老板的‘一言堂’,個人業(yè)績要得到大家的認(rèn)同,盡量做到公平公正,減少矛盾。
因此,老板應(yīng)該從這個事件看到自身的不足和公司管理制度的不完善,并加以改進(jìn)。
Hoytoma說:
這種火箭干部見多了,他們也的確有能力,勤奮!但是他們總有些問題(有他們自身的素質(zhì)的原因,但實(shí)質(zhì)是制度的問題)作為公司領(lǐng)導(dǎo)要做的是,建立一套比較完善的人力資源培養(yǎng)和發(fā)展制度,可以讓她逐漸擔(dān)任很多總要項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人然后在根據(jù)她的表現(xiàn)給予更多的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會慢慢發(fā)展她的能力,然后逐漸讓大家認(rèn)識到公司需要正是這樣的人才,后提拔她的決定順理成章,不會有太多問題。
在這個事例中問題在于領(lǐng)導(dǎo)在決策之前沒有做好鋪墊和公示的工作(更深沉的原因還是對人的不尊重!。槭裁床蛔尨蠹页浞终J(rèn)識到“他”或“她”的價值所在--公司的價值所在!然后決定呢?!多半還是家長作風(fēng),一個人說了算的余孽在作怪。!
中科院實(shí)行了以項(xiàng)目為龍頭的“首席科學(xué)家”制度,其實(shí)項(xiàng)目經(jīng)理基本上也是這樣一種制度,為什么不能以項(xiàng)目為基本單元做好人力資源的管理開發(fā)工作呢?!項(xiàng)目經(jīng)理可以不是行政領(lǐng)導(dǎo),勿需MBA或者高工職稱,而是由終完成項(xiàng)目的質(zhì)量來考量!如果所承擔(dān)項(xiàng)目管理工作的質(zhì)量都比較高,當(dāng)然可以考慮擔(dān)任企業(yè)管理職務(wù)!(而這個角色轉(zhuǎn)換的決策也應(yīng)該是慎重而公開的)項(xiàng)目管理和企業(yè)管理也需要不同的素質(zhì),也不是1+1=2的關(guān)系。對能力的考量也必需是科學(xué)客觀的!但是我們還可以培訓(xùn)和鍛煉,發(fā)現(xiàn)好苗子可以培養(yǎng),再也不要重復(fù)過去那樣對人才的掠奪式的使用,窄干了油水放到一邊,人才是需要培育和成長的。如果你把剛發(fā)芽的種子都下了鍋,那你永遠(yuǎn)也不會知道你錯過了多大的收獲!
jim0124說:
Ralph的分析很到位,我認(rèn)為其中大的問題還是溝通的問題。我想,如果他們能有一個很好的kick-off meeting的話,案例里面的情況也許可以避免。借這個機(jī)會,老板、賀小姐與其它項(xiàng)目組成員可以有一個很好的溝通。會上要明確大家的共同目標(biāo)、各人的分工以及各人對自己角色的認(rèn)可程度。
加奪說:
Faced with such a project of great significance, I tend to choose a project manager by means of bidding rather than a simple appointment. Everyone to be involved, specialist or director, participates in the tendering. It shall be the winner of the bidding who sets up the team, and therefore he/she will be fully supported during the implementation of the project.
Yanxiaojing說:
這個CASE問題是
1、公司的提升體制出現(xiàn)了問題,這是后話;
2、如何處理這個問題:希望5個專家 留下,可以和他們談清楚 公司的提拔體制,可以進(jìn)行修改,和他們說清楚各自崗位不同,并沒有否認(rèn)他們的工作。這是一個激勵團(tuán)隊(duì)的工作;
3、賀小姐的溝通 ,注意團(tuán)隊(duì)建設(shè);