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如果我是項目經(jīng)理,我對項目風(fēng)險管理的看法
作者:網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)載 發(fā)布時間:[ 2013/11/19 11:02:01 ] 推薦標(biāo)簽:

  在談項目風(fēng)險管理之前,先說說什么叫做項目風(fēng)險。風(fēng)險是指“損失或損害的可能性”。而項目風(fēng)險當(dāng)然是指項目可能遭到破壞,損害的可能性。所以為了避免項目的夭折和破壞,我們很有必要進(jìn)行項目風(fēng)險管理。

項目風(fēng)險管理的重要性

  項目風(fēng)險管理是指為了好的地達(dá)到項目的目標(biāo),識別,分配,應(yīng)對項目生命周期內(nèi)奉賢的科學(xué)與藝術(shù)。風(fēng)險管理是一個經(jīng)常被忽略的項目管理領(lǐng)域,卻常常能夠在通往項目終成功的道路上占據(jù)著很重要的位置。在我的看法中,因為我們是屬于計算機專業(yè)的,以后從事的項目通常都是IT項目。通常一個IT項目是需要消耗大量的人力,物力,時間和精力才能完成的。如果忽略了風(fēng)險的管理,終導(dǎo)致項目的失敗,那將是對資源的嚴(yán)重浪費。放開去,大部分的項目其實也是如此,所以本人覺得,項目風(fēng)險管理的重要性很大程度上是避免資源的浪費。

風(fēng)險與機會

    在我看來,雖然我們在一個項目里要盡量避免風(fēng)險的出現(xiàn),但是從另外一個角度來說,風(fēng)險與機會常常是伴隨在一起的。所以項目風(fēng)險管理顯得尤其重要,因為項目風(fēng)險管理的目標(biāo)是使?jié)撛跈C會或匯報大化,是潛在風(fēng)險小化。

如何進(jìn)行項目風(fēng)險管理

  說了那么多有關(guān)項目風(fēng)險管理的介紹,那么我們該如何進(jìn)行項目風(fēng)險管理呢?如果我是項目經(jīng)理,我一定會做以下事項:風(fēng)險管理計劃編制,風(fēng)險識別,風(fēng)險定性分析,風(fēng)險定量分析,風(fēng)險應(yīng)對計劃編制,風(fēng)險監(jiān)督和控制等。下面我們一起來探討一下這些事項。

  1,風(fēng)險管理計劃編制:風(fēng)險管理計劃的編制是決定如何采取和計劃一個項目的風(fēng)險管理活動的過程。在我看來,風(fēng)險管理計劃編制其實是編制一個風(fēng)險管理的總章程和計劃的過程。在這個過程里,我們應(yīng)該提出為什么識別同項目目標(biāo)相關(guān)的風(fēng)險非常重要?什么是特殊風(fēng)險,風(fēng)險減輕的可交付成果是什么?怎樣減輕風(fēng)險?誰負(fù)責(zé)實施風(fēng)險管理計劃?什么時候是同風(fēng)險減輕方法相關(guān)的里程碑?需要多少資源來減輕風(fēng)險?等等問題。只有找到了這些問題的答案,一個風(fēng)險管理計劃,才算是完成下來,為以后的風(fēng)險管理工作做好鋪墊。

  2,風(fēng)險識別:風(fēng)險識別是理解某特定項目有哪些可能令人不滿意的結(jié)果的過程。在我的理解,風(fēng)險識別其實是對一些可能會出現(xiàn)的風(fēng)險進(jìn)行了解和判別。在沒有知道什么情況是風(fēng)險,會出現(xiàn)什么樣的風(fēng)險,而那些風(fēng)險將會對自己的項目會有哪些影響之前。如果冒冒然開始項目,是非常危險的事情。所以我們必須在項目開始之前,我們要做好風(fēng)險識別。讓我們對自己項目可能出現(xiàn)的風(fēng)險進(jìn)行評估,認(rèn)識。那么,我們應(yīng)該用些什么方法來找出項目里面可能出現(xiàn)的風(fēng)險呢?有四種比較常見的方法:頭腦風(fēng)暴法,德爾菲技術(shù),訪談和SWOT分析。這些方法能比較系統(tǒng)和有效的幫我們找出項目中可能出現(xiàn)的風(fēng)險。只有在風(fēng)險出現(xiàn)之前,我們先對其出現(xiàn)可能擁有了預(yù)見性,作出分析認(rèn)識,當(dāng)其真正在項目進(jìn)行過程中出現(xiàn)時,我們才不會措手不及,讓其成為危害。也只有這樣,我們才能把風(fēng)險可能對我們造成的損壞減到低。

  3,風(fēng)險定性分析:風(fēng)險定性分析包括評估已識別風(fēng)險的可能性和概率,確定其數(shù)量和優(yōu)先級。作為項目管理,我認(rèn)為風(fēng)險因為分類比較多,影響的程度和出現(xiàn)的次數(shù)都是會不同的。所以在進(jìn)行了對風(fēng)險的識別之后,我們要去分析一下這些風(fēng)險對我們的項目來說有多大的影響。在這個過程中我們會進(jìn)行風(fēng)險對項目目標(biāo)潛在影響的輕重緩急進(jìn)行排序。風(fēng)險定性分析是確定對具體風(fēng)險采取措施的重要性,并指導(dǎo)應(yīng)對行動的一種方式。與風(fēng)險相關(guān)行動的時間緊迫性可能會夸大風(fēng)險的嚴(yán)重性。對目前已掌握信息的質(zhì)量進(jìn)行評估有助于修正對風(fēng)險的評估。風(fēng)險定性分析要求采用公認(rèn)的定性分析方法與工具對風(fēng)險的概率與后果進(jìn)行評估。重復(fù)進(jìn)行定性分析所得的結(jié)果趨勢有可能顯示是否有必要增加或者減少打算采取的風(fēng)險管理行動。采用這些工具有助于糾正項目計劃中時常出現(xiàn)的偏頗。

  4,風(fēng)險定量分析:奉賢定量分析經(jīng)常是在風(fēng)險定性分析之后進(jìn)行的,當(dāng)然這兩個過程可以一同或分開進(jìn)行。風(fēng)險定量分析其實是對項目的性質(zhì)和時間,資金的可用性的影響。我覺得,風(fēng)險定量分析其實是對風(fēng)險定性分析的一種深入。它的主要技術(shù)包括決策樹和模擬。(1)決策樹是一種圖形方法,可以幫助選擇在未來結(jié)果不確定的情況下,好的行動路徑。(2)模擬是指用系統(tǒng)的模型或表示法來分析系統(tǒng)的預(yù)期行為或績效。他們其實都是一種把未來可能出現(xiàn)的風(fēng)險實體化的方法。讓我們先把風(fēng)險實現(xiàn)出來,然后再對其出現(xiàn)的影響數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。

  5,風(fēng)險應(yīng)對計劃編制:風(fēng)險被識別和量化之后,我們必須開始編制一項應(yīng)對風(fēng)險的計劃。當(dāng)風(fēng)險被分析完畢之后,我們當(dāng)然要開始對風(fēng)險的出現(xiàn)進(jìn)行應(yīng)對的計劃,防范于未然。其中,風(fēng)險應(yīng)對計劃包括:界定擴大機會的步驟,編制處理對項目的成功構(gòu)成威脅或風(fēng)險的計劃。應(yīng)對風(fēng)險的4項基本措施分別為:避免,接受,轉(zhuǎn)移和減輕。(1)風(fēng)險是指避免涉及根除某一具體的威脅或風(fēng)險,通常采用根除其原因的方法。在這種措施里面,我認(rèn)為重要的一點是要找出其原因。所以前期我們對風(fēng)險的分析工作為現(xiàn)在做了好的鋪墊。當(dāng)找到了原因,很多時候,我們可以避免某些具體風(fēng)險事件的發(fā)生了。(2)風(fēng)險接受是指如果風(fēng)險發(fā)生了,接受其帶來的后果。因為風(fēng)險是不可能百分百的避免的,并且在某種情況下,它是必然的會發(fā)生的。所以我們要做好接受其帶來的后果的準(zhǔn)備。當(dāng)然有時候一些沒辦法的情況下,即使連準(zhǔn)備也沒用的,我們只能夠消極的接受了。(3)風(fēng)險轉(zhuǎn)移是指將風(fēng)險的結(jié)果及其管理責(zé)任轉(zhuǎn)移到第三方。正如剛才所說,有時候風(fēng)險是不可避免的,那么我們也可以將風(fēng)險帶來的不良結(jié)果,或者責(zé)任轉(zhuǎn)移到其他地方。打個比如,去買一個蘋果,我們可能買到酸的,也可能買到甜的。當(dāng)我們不幸買到了酸的蘋果時。我們可以選擇把自己的蘋果換給那些喜歡吃酸蘋果的人。那樣,在進(jìn)行了風(fēng)險轉(zhuǎn)移了之后,避免了讓風(fēng)險對自己造成不好的影響。(4)風(fēng)險減輕涉及減少風(fēng)險事件發(fā)生的概率來減輕時間的影響。因為好多時候,項目進(jìn)行時,為了達(dá)到某些目的,而不得不進(jìn)行某些事件。而這些事件可能帶有風(fēng)險的。但是同時如果進(jìn)行另外一些沒有風(fēng)險或者風(fēng)險相對來說小點的事件卻可以得到同樣的效果的話,那么我們可以用沒風(fēng)險或少風(fēng)險的事件代替大風(fēng)險的。那樣我們能減輕風(fēng)險發(fā)生的幾率或概率了。這樣能讓項目受到風(fēng)險影響的幾率減低。轉(zhuǎn)貼于:中國項目管理資源網(wǎng)

  6,風(fēng)險監(jiān)督和控制:風(fēng)險應(yīng)對控制包括執(zhí)行風(fēng)險管理和風(fēng)險管理計劃,以應(yīng)對風(fēng)險時間。其實風(fēng)險監(jiān)督和控制是在項目進(jìn)行時,對實際出現(xiàn)風(fēng)險進(jìn)行監(jiān)督和控制。經(jīng)過了之前的準(zhǔn)備工夫,我們必須在實際項目進(jìn)行時進(jìn)行監(jiān)督和觀察,盡量使項目進(jìn)行的時候和計劃相符。因為在準(zhǔn)備的時候,我們都已經(jīng)把事情都想好了,預(yù)防好了。所以要把計劃實現(xiàn)出來,才能把風(fēng)險真正的控制好。如果一切的實施都和計劃不同的話,那么有可能會出現(xiàn)新的風(fēng)險,或者把風(fēng)險的幾率和影響擴大。所以這一部分是重中之重。因為它的實施會直接影響到項目的質(zhì)量和實現(xiàn)。

  作為一個項目經(jīng)理,我應(yīng)該知道,項目風(fēng)險管理通常都是默默無聞的進(jìn)行著。和危機管理不同,因為危機是顯然易見的,它直接會影響到項目的成功。所以它通常會比較受到重視。但我覺得,項目風(fēng)險的管理更重要。因為雖然它只是存在于可能性之中。但也正因為如此,它的不可預(yù)見性更大,更容易讓人忽略。所以它對一個項目的成功與否的影響其實更大。在某種程度來說,項目的危機,其實也是項目風(fēng)險的發(fā)展和深化。如果我們能在一個項目中做好項目風(fēng)險管理,那么我們能夠讓項目的危機出現(xiàn)的幾率和次數(shù)大大的減少。但是有時候我們又不能完全不冒險,因為正如之前所說的,風(fēng)險和機會其實常常是捆綁在一起的。所以在這個時候,作為項目經(jīng)理,更應(yīng)該把風(fēng)險和機會之間的平衡把握好,盡量壓低風(fēng)險,把握好機會。

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