蓋茨很清楚，1997年，大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)用戶都是通過撥號(hào)上網(wǎng)，但終有，當(dāng)用戶可以長(zhǎng)久與互聯(lián)網(wǎng)連接時(shí)，他們將會(huì)從操作系統(tǒng)獲取本地和網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容，屆時(shí)，瀏覽器和操作系統(tǒng)將同等重要。也是說，蓋茨當(dāng)時(shí)意識(shí)到，將來用戶在一地將信息保存在互聯(lián)網(wǎng)上以后，可以從另一地讀取。

　　不幸的是，Active Desktop是一款超前產(chǎn)品，它過于耗費(fèi)資源，降低了系統(tǒng)的穩(wěn)定性。許多用戶終選擇使用Windows經(jīng)典用戶界面，而非Active Desktop，原因其實(shí)也很簡(jiǎn)單，那是前者更快。在美國(guó)，Active Desktop還被當(dāng)作一起針對(duì)微軟的反壟斷訴訟的主要依據(jù)，原告方認(rèn)為微軟有意將IE當(dāng)作Windows的一項(xiàng)功能，而非一款獨(dú)立產(chǎn)品。

　　鮑爾默沒從Active Desktop吸取到什么教訓(xùn)嗎？是的，他沒意識(shí)到基于云計(jì)算的操作系統(tǒng)的潛力。谷歌再度偷學(xué)了蓋茨的創(chuàng)意，在2011年推出了Google Chrome OS，一種完全運(yùn)行于谷歌生態(tài)系統(tǒng)的云端應(yīng)用的輕量級(jí)操作系統(tǒng)。與此同時(shí)，鮑爾默卻將Windows 8和各個(gè)版本的Microsoft Office 2013拼湊在一起。Windows 8和Microsoft Office 2013都存在同一個(gè)弊病——它們希望成為既能在本地安裝又基于云端的產(chǎn)品。

　　教訓(xùn)三：未能預(yù)見開源操作系統(tǒng)的重大威脅

　　鮑爾默另一個(gè)致命失誤是，未能預(yù)見到Linux會(huì)對(duì)Windows構(gòu)成巨大的威脅。鮑爾默也曾談到過Linux和其他開源操作系統(tǒng)，他當(dāng)時(shí)說：“Linux是瘤細(xì)胞，會(huì)給其觸摸過的一切東西附著上知識(shí)產(chǎn)權(quán)的意味。”

　　鮑爾默始終認(rèn)為，由于其在PC市場(chǎng)的統(tǒng)治地位，Windows像是一個(gè)堅(jiān)不可摧的堡壘。正是抱著這樣的幻想，他將其他操作系統(tǒng)看作是小眾、極客產(chǎn)品，僅僅適用于業(yè)余愛好者。鮑爾默堅(jiān)信，電腦用戶會(huì)不斷購(gòu)買微軟新操作系統(tǒng)的許可。

　　他并未意識(shí)到微軟的商業(yè)模式是不可持久的，等到2007年發(fā)布Windows Vista時(shí)，“Windows 堡壘”已開始出現(xiàn)裂縫。由于Vista存在大量問題，許多Windows用戶并未升級(jí)，而是仍然使用XP。他們稱，雖然XP是在六年前發(fā)布的，但“仍然足夠好”。

　　與此同時(shí)，基于Linux開發(fā)的Ubuntu操作系統(tǒng)正受到越來越多電腦用戶的青睞，因?yàn)樗麄儼l(fā)現(xiàn)Linux的確是一個(gè)可行和免費(fèi)的選擇，能夠用于日常任務(wù)。而另一款基于Linux開發(fā)的操作系統(tǒng)Android，也作為一個(gè)免費(fèi)發(fā)布和定制的操作系統(tǒng)，成為智能手機(jī)和平板電腦的平臺(tái)。

　　Vista的失敗導(dǎo)致微軟迅速在2009年推出了后續(xù)產(chǎn)品Windows 7，相比前一代產(chǎn)品，Windows 7受到了更多的贊譽(yù)。但是，微軟并未像對(duì)待XP一樣，在六年時(shí)間內(nèi)沒有發(fā)布新版Windows，相反，它在2012年匆匆推出了Windows 8，距Windows 7的上市僅三年時(shí)間。不過，等到Windows 8問世之時(shí)，PC市場(chǎng)已經(jīng)陷入崩潰，平板電腦銷量不斷飆升，微軟事實(shí)上已經(jīng)在移動(dòng)時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)中處于不利地位。

　　結(jié)論

　　實(shí)際上，每一位微軟股東都很清楚，鮑爾默不是蓋茨：后者是一位夢(mèng)想家，而前者只是一個(gè)商人，只知不斷榨取微軟“現(xiàn)金牛”（即Windows和Office）的能量。正是抱著“Windows堡壘”堅(jiān)不可摧的幻想，鮑爾默才未能吸取上面提到的三大教訓(xùn)，反而給了主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手谷歌以可乘之機(jī)，令其發(fā)現(xiàn)了蓋茨頗具遠(yuǎn)見的戰(zhàn)略，并從中受益。