1 簡介:
Bugzilla是Mozilla公司向我們提供的一個開源的免費缺陷跟蹤工具。作為一個產(chǎn)品缺陷的記錄及跟蹤工具,它能夠為你建立一個完善的Bug跟蹤體系,包括報告Bug、查詢Bug記錄并產(chǎn)生報表、處理解決、管理員系統(tǒng)初始化和設置四部分。并具有如下特點:
基于Web方式,安裝簡單、運行方便快捷、管理安全。
有利于缺陷的清楚傳達。本系統(tǒng)使用數(shù)據(jù)庫進行管理,提供全面詳盡的報告輸入項,產(chǎn)生標準化的Bug報告。提供大量的分析選項和強大的查詢匹配能力,能根據(jù)各種條件組合進行Bug統(tǒng)計。當錯誤在它的生命周期中變化時,開發(fā)人員、測試人員、及管理人員將及時獲得動態(tài)的變化信息,允許你獲取歷史紀錄,并在檢查錯誤的狀態(tài)時參考這一記錄。
系統(tǒng)靈活,強大的可配置能力。bugglgj/bugzilla/' target='_blank'>Bugzilla工具可以對軟件產(chǎn)品設定不同的模塊,并針對不同的模塊設定開發(fā)人員和測試人員;這樣可以實現(xiàn)提交報告時自動發(fā)給指定的責任人;并可設定不同的小組。設定不同的用戶對Bug記錄的操作權限不同,可進行有效的控制管理。允許設定不同的嚴重程度和優(yōu)先級,可以在錯誤的生命期中管理錯誤,從初的報告到后的解決,都有詳細的記錄,確保了錯誤不會被忽略,同時,可以讓開發(fā)人員將注意力集中在優(yōu)先級和嚴重程度高的錯誤上。
自動發(fā)送Email通知相關人員。根據(jù)設定的不同責任人,自動發(fā)送新的動態(tài)信息,有效的幫助測試人員和開發(fā)人員進行溝通。
2 Bugzilla操作流程:
2.1 用戶登錄及設置流程:
打開瀏覽器,輸入Bugzilla服務器地址:http://server/bugzilla/
進入主頁面后,點擊【新建帳號】,進入注冊頁面。
在注冊頁面中輸入E-Mail地址和用戶代號,然后,點擊【Create Account】,隨后,你將收到一封包含初始密碼的E-Mail。
在收到E-Mail之后,點擊【登錄】,在帳號欄輸入注冊時使用的E-Mail地址,在密碼欄輸入郵件里通知的初始密碼,然后,點擊【Login】。
如忘記密碼,在登陸頁面中輸入注冊用戶名,點擊【Submit Request】,根據(jù)收到的郵件進行重新設置密碼。
如果成功登錄后,點擊【Edit屬性】->【帳號設置】,進行密碼修改。
點擊【Edit屬性】->【郵件設置】,進行郵件通知設置。
點擊【Edit屬性】->【權限】,進行權限查詢。
2.2 Bug的處理流程概述:
測試人員或開發(fā)人員發(fā)現(xiàn)bug后,判斷屬于哪個模塊的問題,填寫bug報告后,通過Email通知項目組長或直接通知開發(fā)者。
項目組長根據(jù)具體情況,重新reassigned分配給bug所屬的開發(fā)者。
開發(fā)者收到E-Mail信息后,判斷是否為自己的修改范圍。
A. 若不是,重新reassigned分配給項目組長或應該分配的開發(fā)者;
B. 若是,進行處理,resolved并給出解決方法。(可創(chuàng)建補丁附件及補充說明);