PRINCE(受控環(huán)境下的項(xiàng)目,英文PRojects IN Controlled Environments的簡寫)是一種項(xiàng)目管理方法。 它包括項(xiàng)目的管理,控制和組織。“PRINCE2”是這種方法的第二個重要版本,并且是政府商務(wù)部(英文:Office of Government Commerce(OGC))的注冊商標(biāo),該部門是英國財政部的一個獨(dú)立機(jī)構(gòu)。
目錄
1 發(fā)展歷程
2 PRINCE2方法介紹
2.1 優(yōu)點(diǎn)
2.2 誤區(qū)
3 方法概述
3.1 項(xiàng)目準(zhǔn)備(SU)
3.2 項(xiàng)目計劃(PL)
3.3 項(xiàng)目啟動(IP)
3.4 項(xiàng)目指導(dǎo)(DP)
3.5 階段控制(CS)
3.6 產(chǎn)品交付管理(MP)
3.7 階段邊界管理(SB)
3.8 項(xiàng)目收尾(CP)
4 技術(shù)
5 考試,認(rèn)證和培訓(xùn)
6 適用范圍
7 參見
發(fā)展歷程
PRINCE2起源于之前的PRINCE項(xiàng)目管理方法。PRINCE早是在1989年由英國政府計算機(jī)和電信中心(CCTA)開發(fā)的,作為英國政府IT項(xiàng)目管理的標(biāo)準(zhǔn)。但是,它很快被應(yīng)用于IT以外的項(xiàng)目環(huán)境中。PRINCE2在1996年作為一種通用的項(xiàng)目管理方法正式出版。PRINCE2如益流行,是英國項(xiàng)目管理的標(biāo)準(zhǔn)。它已在除英國外50多個廣泛使用。當(dāng)前的新版本是OGC在2009年出版的PRINCE2 2009。
PRINCE2方法介紹
圖一顯示了管理一個PRINCE2項(xiàng)目要參與的流程及它們是如何相互聯(lián)系、建立一個PRINCE2項(xiàng)目的基本內(nèi)容。
優(yōu)點(diǎn)
PRINCE2為項(xiàng)目管理提供了一種結(jié)構(gòu)化的方法。這種方法為管理項(xiàng)目提供清晰界定工作框架。PRINCE2介紹了如何協(xié)調(diào)項(xiàng)目中的人和活動、如何設(shè)計和監(jiān)督項(xiàng)目以及在項(xiàng)目發(fā)生變更的情況下如何調(diào)整的流程。每一個流程都詳細(xì)標(biāo)出關(guān)鍵的輸入、輸出和具體目標(biāo)及要執(zhí)行的活動,這為計劃偏差提供了自發(fā)的控制。這種方法把項(xiàng)目劃分為多個管理階段,保證讓所有資源得到有效的控制。依靠嚴(yán)格的監(jiān)控,項(xiàng)目在控制和組織的方式下得到執(zhí)行。作為一種被廣泛認(rèn)可和理解的結(jié)構(gòu)化方法,PRINCE2為項(xiàng)目中所有參與方提供了一種通用語言。它完整闡述了參與項(xiàng)目的各種管理崗位和職責(zé),并可以根據(jù)項(xiàng)目的復(fù)雜程度和組織能力來適當(dāng)調(diào)整。
誤區(qū)
PRINCE2有時會被誤認(rèn)為不適合用在非常小的項(xiàng)目上,歸因于它需要完成建立和維護(hù)文件、記錄、列表的工作。實(shí)際上,這種情況大多數(shù)可能是對PRINCE2適用范圍的誤解:PRINCE2是完全適合的[1]
方法概述
PRINCE2 是一種流程驅(qū)動的項(xiàng)目管理方法[2],對比其它靈活適應(yīng)的方法,如Scrum。 PRINCE2 定義了45個單獨(dú)的子過程,并把它們組織到8個過程中。
項(xiàng)目準(zhǔn)備(SU)
在這個過程中,任命項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),準(zhǔn)備項(xiàng)目概述文件(概括地描述這個項(xiàng)目要試圖達(dá)到什么要求以及這樣做的商業(yè)目的)。另外要決定采用的整體方法,做下一個階段的計劃。然后請項(xiàng)目管理委員會批準(zhǔn)下一個階段:項(xiàng)目啟動。
SU1 任命項(xiàng)目管理委員會主管和項(xiàng)目經(jīng)理
SU2 設(shè)計項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)
SU3 任命項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)
SU4 準(zhǔn)備項(xiàng)目概述文件
SU5 定義項(xiàng)目方法
SU6 啟動階段計劃
項(xiàng)目計劃(PL)
PRINCE2主張產(chǎn)品基于計劃,意味著計劃時第一個任務(wù)是確定和分析產(chǎn)品。只有確定了需要創(chuàng)建這些產(chǎn)品的必需活動,才可能估算每個活動需要的時間,然后編制安排活動的計劃。任何工作總有相關(guān)的風(fēng)險并且要分析風(fēng)險。后,這個過程會表明項(xiàng)目能達(dá)到什么樣安排的計劃,并且確保計劃按照安排來完成。
PL1 計劃設(shè)計
PL2 產(chǎn)品定義和分析
PL3 活動及其依賴關(guān)系確定
PL4 估算
PL5 進(jìn)度計劃制定
PL6 風(fēng)險分析
PL7 完成計劃編制
項(xiàng)目啟動(IP)
這個過程建立在項(xiàng)目準(zhǔn)備活動和項(xiàng)目概要文件補(bǔ)充形成商業(yè)論證的基礎(chǔ)上。項(xiàng)目質(zhì)量保證方法與項(xiàng)目整體方法保持一致,以確保項(xiàng)目控制。制定出的項(xiàng)目文件作為一個項(xiàng)目整體計劃。也要建立項(xiàng)目下一階段計劃,在項(xiàng)目管理委員會授權(quán)項(xiàng)目之前要整理項(xiàng)目啟動文件。
IP1 制定質(zhì)量計劃
IP2 制定項(xiàng)目計劃
IP3 改進(jìn)商業(yè)論證和風(fēng)險
IP4 設(shè)定項(xiàng)目控制
IP5 制定項(xiàng)目文件
IP6 整理項(xiàng)目啟動文件
項(xiàng)目指導(dǎo)(DP)
這些分過程指出項(xiàng)目管理委員會(由項(xiàng)目主管等角色組成)應(yīng)該如何控制整個項(xiàng)目。上文提到,項(xiàng)目管理委員會可以授權(quán)階段啟動,也可以授權(quán)項(xiàng)目。項(xiàng)目指導(dǎo)也指出項(xiàng)目管理委員會應(yīng)該如何授權(quán)階段計劃,包括由于延誤或其它不可預(yù)見的情況導(dǎo)致的原計劃被替代的階段計劃。另外,還包括項(xiàng)目管理委員會可以做出什么特別指導(dǎo)和確認(rèn)項(xiàng)目收尾。
DP1 啟動授權(quán)
DP2 項(xiàng)目授權(quán)
DP3 階段或例外計劃授權(quán)
DP4 特別指導(dǎo)
DP5 確認(rèn)項(xiàng)目收尾
階段控制(CS)
PRINCE2建議項(xiàng)目應(yīng)該分解為多個階段,而這些分過程指出應(yīng)該如何來控制每個階段;镜氖沁@包括哪些工作包要授權(quán)和驗(yàn)收。它也詳細(xì)指出哪些過程應(yīng)該檢查,過程要點(diǎn)如何報告給項(xiàng)目管理委員會。捕捉和評估項(xiàng)目問題的方式建議與糾正行動方案一起匯報。這也給出了哪些項(xiàng)目問題應(yīng)該按規(guī)定逐級匯報給項(xiàng)目管理委員會的方法。
CS1 工作包授權(quán)
CS2 進(jìn)展評估
CS3 捕捉項(xiàng)目問題
CS4 檢查項(xiàng)目問題
CS5 階段狀況評估
CS6 要點(diǎn)報告
CS7 采取糾正性行動
CS8 項(xiàng)目問題逐級匯報
CS9 已完成的工作包驗(yàn)收
產(chǎn)品交付管理(MP)
這個過程包含3個子過程,涉及一個工作包的驗(yàn)收、執(zhí)行和交付。
MP1 工作包驗(yàn)收
MP2 執(zhí)行工作包
MP3 交付工作包
階段邊界管理(SB)
“階段控制(CS)”過程提出了在一個階段內(nèi)應(yīng)該完成的內(nèi)容,“階段邊界管理(SB)”提出在一個階段結(jié)尾時應(yīng)該完成的內(nèi)容。明顯的,應(yīng)該是編制下一個階段計劃,盡可能更新總體項(xiàng)目計劃、風(fēng)險記錄單和商業(yè)論證。這個過程也涉及到超出階段界限允許范圍時應(yīng)該完成的內(nèi)容。后,這個過程指出階段竣工應(yīng)該如何報告。
SB1 制定階段計劃
SB2 更新項(xiàng)目計劃
SB3 更新項(xiàng)目的商業(yè)論證
SB4 更新風(fēng)險記錄單
SB5 階段竣工報告
SB6 制定例外計劃
項(xiàng)目收尾(CP)
這涵蓋了在項(xiàng)目收尾的時候需要完成的事情。項(xiàng)目將要正式解散(所有資源空出來給其它活動),緊接著確定后續(xù)活動,項(xiàng)目本身正式進(jìn)行評估。
CP1 解散項(xiàng)目
CP2 確定后續(xù)活動
CP3 項(xiàng)目評價評審
技術(shù)
PRINCE2方法可以與大多數(shù)項(xiàng)目管理技術(shù)搭配使用,但特別著重如下內(nèi)容:
基于產(chǎn)品的計劃
變更控制
質(zhì)量評審
考試,認(rèn)證和培訓(xùn)
認(rèn)證需要通過兩門考試——基礎(chǔ) 和 從業(yè)者。基礎(chǔ)考試是一個小時,題目為單選題。從業(yè)者考試為3個小時,是客觀測試的多項(xiàng)選擇題。全球范圍的考試均由APMG來管理。成功的注冊考生可以通過網(wǎng)頁查詢。[3]. 有項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)的個人可以自學(xué)參加考試。但有大量培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供課程,其中有些已在費(fèi)用中包含考試注冊費(fèi)。APMG為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供強(qiáng)制行認(rèn)證方案,使之獲得進(jìn)入PRINCE2考試的途徑。PRINCE2從業(yè)者必須每5年重新參加一次考試來保持認(rèn)證。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)每3年重新認(rèn)證一次,并且每12個月要進(jìn)行一次監(jiān)督檢查。
適用范圍
項(xiàng)目管理是一門復(fù)雜的學(xué)科,認(rèn)為閉著眼睛應(yīng)用PRINCE2能做出成功項(xiàng)目的想法是錯誤的。同樣的道理,認(rèn)為PRINCE2的所有內(nèi)容都適用于每個項(xiàng)目的想法也是錯誤的;诖,每個過程都有一個適用范圍的備注。它為項(xiàng)目經(jīng)理(和其他項(xiàng)目參與者)在每個過程應(yīng)用程度的“多少”上提供了指導(dǎo)。這樣,正面意義上PRINCE2可以根據(jù)特定項(xiàng)目的需要來自主定制;負(fù)面問題是如果一個項(xiàng)目忽略了許多PRINCE2必需的組成要素,那它成了一個名不副實(shí)的“PRINCE2”項(xiàng)目——空有其名。為此,APMG定義了一個概念叫:PRINCE2成熟度模型。
參見
項(xiàng)目管理主題列表