問題：

從該管理工具部署過程中，未涉及mail服務器設置，但中途使用過程中，出現(xiàn)提交bug發(fā)送失敗問題

測試人員提交bug時，系統(tǒng)響應緩慢且提示如下信息：

問題原因：

該問題是由于bugzilla系統(tǒng)自動的郵件服務器引起，由bugzilla默認發(fā)送賬號到服務器發(fā)送失敗

解決方法：

有提示信息可知，是系統(tǒng)的郵件服務出現(xiàn)了問題，因此在解決該問題時，重點放在為什么發(fā)送失敗

1.      率先檢查提交Bug工單內容是不是正確

2.      提交人是否有提交bug有權限及接受人員是不是有接收權限

3.      用戶權限

4.      在配置bugzilla時，未設置到maill的設置，所以parameters中maill設置該是系統(tǒng)自動生成的，該問題很有可能不是這里的默認設置引起的。但是問題確實又是郵件問題，因此我們既不能在現(xiàn)有的基礎之上進行復制化追加郵件功能，而是簡單的把郵件服務直接屏蔽

1>    Parameters中的maill屏蔽郵件服務，mail_delivery_method置為【none】

有該操作即可，如是還有問題，還在指定賬戶屏蔽郵件功能